SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA

Servicio de asesoramiento técnico para orientar y ayudar a las empresas en las nuevas tecnologías para mejorar el día a día en sus tareas. Servicio remoto de atención técnica para la solución de incidencias. 

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Contratos mensuales

Packs de horas

Equipos:
  • Servidores Windows.

  • Equipos de trabajo.

  • Servidores NAS (QNAP / Synology)

  • Dispositivos:

Monitores

Impresoras 

Redes lan / inalámbricas 

Redes plc (por línea eléctrica) 

Servicios informáticos (asistencia técnica)
  • Instalación y configuración de dispositivos y redes.

  • Asesoría técnica preventa y postventa.

  • Instalación sistemas operativos Windows versión doméstica, profesional y servidor.

  • Actualización de versiones antiguas de Windows a la ultima versión actual.

  • Copia de seguridad de los documentos y archivos, restauración de los documentos y reinstalación de aplicaciones.

  • Mantenimiento equipos (Limpieza y aceleración equipos) 

Backup:
  • Recomendación según necesidades, infraestructura y dispositivos de la red.

  • Selección de los datos a almacenar y software y / o dispositivos recomendados.

  • Instalación y configuración del software y / o dispositivos de backup. 

  • Control y comprobación de la copia de seguridad.

  • Servicios de servidor:

Windows Server 2003-2019

Asesoría para viabilidad del servicio.

 Creación de usuario y sistemas de autenticación. 

 

Teletrabajo
  • Opciones de teletrabajo.

  • Opciones de acceso a servicios y datos de la empresa desde el exterior.

  • Configuración de seguridad y validación. 

Educación:
  • Creación y despliegue de imágenes de equipos de aula y departamentos.

  • Mantenimiento de redes.

Virtualización:
  • VMWare.

  • Hyper-V.

  • Servidores NAS con virtualización (QNAP / Synology).

  • Creación, gestión y mantenimiento de máquinas virtuales. 

Redes:
  • Configuración redes cableadas:

  • Switchs, Routers, Firewalls.

  • Creación VLAN s (segmentación redes), políticas de seguridad, accesos del exterior.