Servei d’assistència tècnica

Servei d’assessorament i tècnic per orientar i ajudar a les empreses en les noves tecnologies per poder millorar el dia a dia en les vostres tasques. Servei remot d’atenció tècnica per la solució d’incidències.

Analitzar > proposar > realitzar > avaluar
Contractes mensuals
Packs d’hores

Equips:
  • Servidors Windows.
  • Equips de treball.
  • Servidors NAS (QNAP/Synology)
  • Dispositius:
    Monitors
    Impressores
    Xarxes lan/inalàmbriques
    Xarxes plc (per línia elèctrica)

 

Serveis informàtics (assistència tècnica):
  • Serveis informàtics (assistència tècnica):
    Instal.lació i configuració de dispositius i xarxes.
  • Assesoria tecnica prevenda i postvenda.
  • Instal.lació sistemes operatius Windows versió domestica, professional i servidor.
  • Actualització de versions antigues de Windows a la ultima versió actual.
  • Còpia de seguretat dels documents i arxius, restauració dels documents i reinstal.lació d’aplicacions.
  • Manteniment equips (Neteja i acceleració equips)
Suport en programari:

Suport en programari:

  • Sistemes operatius Windows versió domèstica, professional i servidor.
  • Paquets ofimatics Office, LibreOffice, OpenOffice.
    Programari de backup (còpies de seguretat)

 

Backup:
  • Recomanació segons necessitats, infraestructura i dispositius de la xarxa.
  • Selecció de les dades a enmagatzemar i programari i/o dispositius recomanats.
  • Instal·lació i configuració del programari i/o dispositius de backup.
  • Control i comprovació de la còpia de seguretat.
  • Serveis de servidor:
    Windows Server 2003-2019
    Assesoria per viabilitat del servei.
    Creació d’usuari i sistemes d’autenticació.

 

Teletreball:
  • Opcions de teletreball.
  • Opcions d’accés a serveis i dades de l’empresa des de l’exterior.
  • Configuració de seguretat i validació.

 

Educació:
  • Creació i desplegament d’imatges d’equips d’aula i departaments.
  • Manteniment de xarxes.

 

Virtualizació:
  • VMWare.
  • Hyper-V.
  • Servidors NAS amb virtualització (QNAP/Synology).
  • Creació, gestió i manteniment de màquines virtuals.

 

 

 

 

Xarxes:
  • Configuració xarxes cablejades:
  • Switchs, Routers, Firewalls.
  • Creació VLAN’s (segmentació xarxes), polítiques de seguretat, accesos de l’exterior.

 

 

 

 

 

Configuració xarxes wifi:
  • Punts d’accés, repetidors.
  •  Polítiques de seguretat segons SSID’s.
  • Servidors NAS (QNAP/Synology)
  • Desplegament, configuració i manteniment.
  • Gestió d’aplicacions.